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La mise en œuvre d’une nouvelle technologie et l’optimisation d’un cycle de production constituent un défi pour toute entreprise ; le défi devient d’autant plus grand lors de la mise en œuvre de systèmes critiques qui assurent la diffusion d’une radio ou d’une télévision ou l’enregistrement continu de flux audiovisuels sensibles. En conséquence, Dalet Digital Media Systems propose un ensemble complet de services professionnels destinés à aider votre entreprise à tirer pleinement parti de votre projet de numérisation.
Consultants, responsables de projets et formateurs de Dalet sont tous des professionnels expérimentés de la gestion de médias numériques en réseau. Leur connaissance des spécificités de cette industrie, des meilleurs pratiques et de la méthodologie de projets sont des atouts clés pour de la mise en place réussie d’une solution numérique.
Habitués au travail en équipe, les professionnels Dalet collaborent avec votre propre personnel technique ainsi qu’avec vos utilisateurs pour faciliter la mutation et vous assurer un rapport sur investissement optimal.
Dalet Professional Services peut vous assister à chaque étape de l’opération : de la collecte des besoins, à la conception du flux des tâches à réaliser, à la mise en place, aux tests, à la formation et aux répétitions, à l’assistance et au support. Ce faisant, Dalet vous aide à minimiser les risques et à tirer le meilleur profit possible de votre investissement.
Conseil
Les professionnels de Dalet travaillent en étroite collaboration avec vos équipes pour mettre en accord votre solution de gestion de contenu numérique avec vos besoins.
Formation
Dalet propose une formation et une assistance personnalisée partout dans le monde, allant des bases de la production numérique à l’administration élaborée des systèmes.
Support
Trois centres d’appel téléphonique de Dalet répartis à travers le monde assurent une assistance globale et en option une maintenance à distance des systèmes Dalet. Des contrats d’entretien préventif et d’assistance 24 heures sur 24, sept jours sur sept, sont disponibles sur demande.